精诚书院始终坚守“以生为本”的育人理念，将学生诉求放在首位，本次“书记面对面”座谈会以务实举措回应学子期待，扎实推进“为学生办实事”走深走实。现将同学们关心的相关问题整改反馈进展通报如下，邀大家一同见证书院的用心与实效。

1.关于园区垃圾桶小飞虫较多的问题

具体回复：经与书院后勤处沟通，针对园区垃圾桶小飞虫滋生问题，已制定专项整治方案。将对园区内公共区域及垃圾桶周边开展全面消杀作业，有效清除虫源，改善园区环境卫生。

整改完成时间：2026年5月31日

2.关于A-08南北楼1楼需安装管线机的问题

具体回复：经与后勤处核实，因该项目涉及管线铺设、设备安装等较大工程量，需统筹规划施工方案。目前已纳入暑期改造计划，将利用学生放假期间完成安装，避免影响日常教学与生活秩序。

整改完成时间：暑期维修

3.关于空调主板更换的问题

具体回复：针对空调主板故障问题，已加快流程，待设备到位后立即安排维修人员上门更换，尽快恢复空调正常使用。

整改完成时间：2026年5月18日

4.关于校医院药品种类少的问题

具体回复：书院已与校医院对接协调，将根据学生日常就医需求，优化药品采购清单，切实满足同学们的基本用药需求。

整改完成时间：长期收集，并及时反馈。

5.关于宿舍水质浑浊的问题

具体回复：已将宿舍水质问题反馈至后勤处，将安排专业人员对供水管道、水箱等设施进行全面检查与清洗，必要时开展水质检测，保障学生用水安全。因涉及管网排查，相关工作将统筹至暑期集中推进。

整改完成时间：暑期

6.关于宿舍洗衣机清洗公示的问题

具体回复：后勤处将建立宿舍洗衣机定期清洗制度，明确清洗频次与标准，并在宿舍群及时公示洗衣机清洗时间、责任人等信息，接受学生监督。

整改完成时间：长期通过各楼网格群进行通知。

7.关于北楼205天花板漏水的问题

具体回复：已对北楼205天花板漏水问题完成报修，后将立即安排维修人员上门排查漏点，开展补漏维修工作，尽快消除安全隐患。

整改完成时间：2026年5月21日

8.关于大学生医保报销的问题

具体回复：经向相关部门咨询确认，大学生医保报销范围明确：门诊费用不予报销，药品费用及住院费用可按规定流程申请报销。

整改完成时间：2026年5月21日

9.关于暖气管管道声音的问题

具体回复：已将暖气管管道异响问题反馈至后勤处，将安排专业人员对管道进行全面检查。

整改完成时间：2026年5月22日

10.关于北楼316空调制冷问题的问题

具体回复：已对北楼316空调制冷故障问题完成报修，维修人员将尽快上门检修，恢复空调制冷效果。

整改完成时间：2026年5月21日

11.关于洗澡间帘子清洗的问题

具体回复：针对洗澡间门帘脏污问题，后勤处将统一更换全新门帘，同时建立定期更换制度，保持洗澡间环境卫生整洁。

整改完成时间：2026年5月22日

今后，精诚书院将持续畅通师生沟通渠道，常态化收集学生诉求，用心用情用力解决学生急难愁盼问题，以实际行动践行“为学生办实事”初心，不断优化育人环境，为同学们成长成才保驾护航。